敬愛的消費者:
感謝您長期以來對山特品牌的信任與厚愛。 山特電子（深圳）有限公司是專業(yè)從事不間斷電源（UPS）開發(fā)、生產(chǎn)及經(jīng)營的國際性廠商。永不妥協(xié)的品質(zhì)是山特成為市場領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新的技術(shù)是山特追求的目標(biāo)，規(guī)范高效的服務(wù)是山特的核心競爭力。
山特公司進(jìn)入中國二十多年，憑借雄厚的技術(shù)研發(fā)實力，可靠的產(chǎn)品品質(zhì)，完備、快捷、高效的售后服務(wù)體系，得到了國內(nèi)各行業(yè)用戶的一致肯定，產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于政府、金融、電信、電力、交通、科研院所、制造業(yè)等行業(yè)，數(shù)以千萬的用戶正在依靠山特UPS為其設(shè)備提供安全、可靠的電源環(huán)境。 辨別真假山特但近期UPS不間斷電源市場上出現(xiàn)了一批仿冒山特產(chǎn)品。市場上所謂的美國山特、深圳山特、珠海山特、南海山特、美國山特（國際）等多個產(chǎn)品均非正牌山特產(chǎn)品，消費者一旦購買，都無法享受山特公司的全國聯(lián)保售后服務(wù)。山特電子（深圳）有限公司是法院認(rèn)定的中國馳名商標(biāo)“山特”以及廣東省著名商標(biāo)“SANTAK”的合法所有人，廠址為深圳市寶安72區(qū)寶石路8號。
 假冒UPS帶來嚴(yán)重的危害對消費者來說，產(chǎn)品品質(zhì)始終是重要的。UPS作為設(shè)備與數(shù)據(jù)的后防線，每一個電子元器件都必須是安全和可靠的。而假冒仿冒UPS多使用低劣電子元器件，品質(zhì)無法得到保證。其次，假冒產(chǎn)品多不符合國際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，缺乏嚴(yán)格的質(zhì)量控制管理。此外，假冒產(chǎn)品普遍只模仿產(chǎn)品外表，缺乏真正的科技含量。UPS是基礎(chǔ)電力設(shè)備，若因使用仿冒UPS而損壞負(fù)載，將對系統(tǒng)造成難以估量的災(zāi)難性后果，同時也會給用戶帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。  
山特公司鄭重聲明為了維護(hù)廣大用戶的正當(dāng)權(quán)益，山特電子（深圳）有限公司鄭重聲明如下：1、山特電子（深圳）有限公司是注冊商標(biāo)“STK”、“SANTAK”及“山特”的合法所有人。2、2008年4月，山特電子（深圳）有限公司正式加入伊頓公司，除企業(yè)品牌由變更為外，其公司名稱、產(chǎn)品型號等均未發(fā)生變更；其中SANTAK及STK圖形組合是注冊商標(biāo)，注冊號為7823776，7823790，7823799和7823804?！癆n Eaton Brand”是由伊頓公司注冊的商標(biāo)，注冊號為7011038，7011039，7011040，7011041，7011042，7011043，7011044，7011045和7011046。 3、山特產(chǎn)品均貼有防偽碼標(biāo)簽—質(zhì)檢總局統(tǒng)一的電子監(jiān)管碼。用戶可通過以下方式進(jìn)行防偽查詢：網(wǎng)站：登陸中國產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)www.95001111.com，輸入監(jiān)管碼進(jìn)行查詢；電話：撥打95001111進(jìn)行查詢（未開通地區(qū)可撥打112）；短信：編輯監(jiān)管碼發(fā)送至106695001111（移動聯(lián)通均可）。 4、山特電子（深圳）有限公司在中國從未以任何形式授權(quán)委托其他公司生產(chǎn)UPS；如果發(fā)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)或個人使用其他任何與其相同或相近的商標(biāo)，侵害消費者權(quán)益，本公司將依法嚴(yán)肅追究其法律責(zé)任。  
打假有獎舉報為肅清市場中假冒山特產(chǎn)品帶來的危害，山特公司即日起至2012年12月31日開展全國范圍內(nèi)的打假有獎舉報活動，高現(xiàn)金獎勵可高達(dá)10萬元。 舉報投訴相關(guān)違法案件線索時應(yīng)遵守有關(guān)法律，并符合以下條件：1、舉報對象：制假售假工廠、售賣假冒商品的個人、公司或經(jīng)銷商、存放假冒偽劣商品的倉庫等；2、舉報事實：生產(chǎn)、銷售、儲存、運輸、印刷偽造或冒用商標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)志、廠名、廠址和產(chǎn)地的產(chǎn)商品及包裝物、標(biāo)識物的；3、事實證據(jù)材料：假冒實物、假冒歸屬書證、視聽證據(jù)等；4、其他有價值的線索信息 獎勵范圍及獎金標(biāo)準(zhǔn) 舉報信息經(jīng)過公司舉報程序?qū)徍瞬⒉捎煤?，公司根?jù)舉報案件的貨值金額、舉報等級及舉報違法的效果，告知舉報人并確認(rèn)舉報獎金數(shù)額，通知舉報人，在依法扣除稅金后，向舉報人發(fā)放獎金。獎金的數(shù)額依上述標(biāo)準(zhǔn)由公司單方確定。山特公司將嚴(yán)格保障舉報人的個人信息安全。未經(jīng)舉報人同意，除非法律另有要求，我司不向任何人、任何單位透露舉報人的相關(guān)信息。 線索舉報途徑和方式1、電子郵件舉報：NAmkt@Eaton.com2、來信舉報：深圳市寶安區(qū)72區(qū)寶石路8號，郵編：518101 UPS是您設(shè)備與數(shù)據(jù)的后防線，為了切實保障您的用電安全與合法權(quán)益，請您通過正規(guī)山特授權(quán)經(jīng)銷商購買正牌山特產(chǎn)品。您可以登錄“質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局”官方網(wǎng)站(www.aqsiq.gov.cn)，了解UPS產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量抽查公告，以免買到劣質(zhì)仿冒產(chǎn)品。